La imagen corporativa o identidad visual no son sólo los logotipos y símbolos, éstos son apenas referentes visuales. La elección de los colores y símbolos, el estilo o la tipografía son signos visibles de una organización. Una identidad corporativa bien realizada no es un simple logotipo. Es necesario mantener una coherencia visual en todas las piezas de comunicación de una empresa, tales como folletos, papelería, páginas web, entre otras.
Es necesario desarrollar una imagen corporativa cuando:
- Una nueva empresa u organización se pone en marcha.
- Una empresa u organización se ha fusionado con otra.
- Una empresa diversifica su gama de productos.
- Una empresa toma conciencia que debe modernizarse.
- Una empresa ofrece servicios y productos parecidos a los de su competencia.
- Los productos son más famosos que la empresa.
- Una empresa cambia de director o dueño, por consiguiente, comienza un nuevo orden.
- Una empresa es identificada con demasiados elementos y debe integrar su impacto.